Veelgestelde vragen

Kan ik de vragenlijst in meer dan twee gedeelten invullen?
Het is helaas niet mogelijk de vragenlijst in meerdere gedeelten in te vullen. Wanneer u de vragenlijst tussentijds onderbreekt, zult u de volgende keer weer beginnen vanaf vraag 1.

Kan ik meedoen aan het onderzoek als ik geen internetabonnement voor mijn smartphone heb?
Als u thuis of op het werk kunt beschikken over een wifi-verbinding, kunt u gewoon meedoen met het onderzoek, ook al heeft u geen internetabonnement voor uw smartphone. U dient daarvoor op uw smartphone wel eerst uw wifi-verbinding te activeren met behulp van uw WPA-code (beveiligingssleutel voor draadloos internet). Tijdens het onderzoek met de smartphone, heeft u slechts twee keer verbinding nodig met wifi of internet, namelijk:

• om de applicatie via Google Play of Android Market te downloaden op uw smartphone en
• om aan het eind van het onderzoek uw gegevens te synchroniseren.

Als u geen internetabonnement heeft kunt u deze twee handelingen uitvoeren op het moment dat u in een wifi-omgeving bent.

Gmail-account
Als u nog nooit gebruik heeft gemaakt van Android Market of Google Play op uw smartphone, wordt u bij activering van de Market gevraagd eerst een gmail-account aan te maken. Zonder gmail-account kunt u de Reallife app niet downloaden. Om deel te kunnen nemen is het dus van belang dat u eerst een gmail-account aanmaakt. Dat is gratis. U kunt hiervoor de instructies op het scherm volgen.

Mijn telefoon geeft geen signalen
Als uw telefoon geen signalen (notificaties) geeft, controleer dan of het mediavolume van uw telefoon aanstaat. Het mediavolume van uw telefoon moet aanstaan om de signalen te kunnen ontvangen. U kunt op de meeste smartphones het mediavolume aanzetten via Instellingen, Volume, Mediavolume. Het exacte geluid dat uw telefoon maakt bij een signaal (/notificatie) hangt af van het type telefoon.

Signalen/notificaties verschijnen niet op mijn vergrendelingsscherm
Wanneer u geen meldingen krijgt op uw vergrendelingsscherm kunt u dit aanpassen in de instellingen van uw telefoon. Op de meeste smartphones kunt u dit doen door naar de instellingen van uw telefoon te gaan, de instellingen van de app te selecteren en vervolgens bij berichtgeving/meldingen aan te geven dat u berichten op het toegangsscherm/vergrendelingsscherm wilt ontvangen.

Wat moet ik doen als ik in vergadering zit?
Als u een vergadering heeft, is het verstandig de voorzitter vooraf even te melden dat u meedoet aan een wetenschappelijk onderzoek en dat het kan voorkomen dat u tijdens de vergadering enkele minuten, een aantal vragen op uw telefoon beantwoordt.
U kunt uw telefoon tijdens de vergadering eventueel op de trilstand zetten.

Ik heb technische problemen
Als u technische problemen met de vragenlijst of de applicatie heeft, kunt u contact opnemen met de onderzoeker. Vermeld in uw mail altijd uw telefoonnummer.

Zomertijd / Wintertijd
Als tijdens het onderzoek de zomertijd of wintertijd ingaat, controleert u dan even of de tijd automatisch wordt aangepast op uw smartphone. Mocht uw smartphone de klok niet automatisch aanpassen, past u de tijd dan handmatig aan. Zet vervolgens uw telefoon uit en daarna weer aan. De app zal hierna gebruikmaken van de nieuw ingestelde tijd.