Service-oriëntatie in onderwijs

Samenwerkende, onderwijskundige organisaties worden in toenemende mate gekenmerkt door een service-oriëntatie. Ze ontwikkelen steeds vaker gezamenlijk en in onderlinge afstemming nieuwe diensten en dienstverleningsprocessen. Doel is het gezamenlijk creëren van toegevoegde, onderwijskundige waarde. Er worden bijvoorbeeld geavanceerde IT-toepassingen zoals e-learning en kennismanagementsystemen ontwikkeld om zowel de integratie als de kwaliteitsborging van trainings-, toetsings-, accreditatie- en certificeringsprocessen te verbeteren. Tevens vragen de complexiteit en de dynamiek van onderwijskundige netwerken om een effectief informatiemanagement.

Onderwijskundige netwerken

Het onderzoek van de leerstoel zal worden uitgevoerd binnen onderwijskundige netwerken op het grensvlak van bedrijfsprocessen en informatietechnologie. Een belangrijk focusgebied is kwaliteitsborging op basis van accreditatie en internationale standaarden. Het onderzoek van de leerstoel 'Information Management in Educational Value Networks' sluit aan bij de verschillende onderzoeksprogramma's van de faculteit Management Science & Technologie, zoals 'Learning' en 'Innovation'. In samenhang met die programma's zal het onderzoek van de leerstoel zich richten op diverse aspecten van samenwerkende onderwijskundige organisaties, zoals kwaliteit van informatie en informatie-uitwisseling, interorganisationeel leer- en kennismanagement en netwerkperformance.

Over dr. ir. Jos Trienekens

Dr.ir. Jos Trienekens (63) studeerde Civiele Techniek aan de TU Delft. In 1994 promoveerde hij aan de faculteit Industrial Engineering en Innovation Science van de TU Eind-hoven, waar hij is aangesteld als universitair hoofddocent op het vakgebied Information Systems. Sinds 2000 is hij bij DEKRA Certification B.V. werkzaam op het terrein van Persoonscertificering.